¿Cómo generar contenido para tus redes? Consejos para emprendedores

Por Lic. Natalia Bazán, docente de la Licenciatura en Comercialización - Marketing

En Argentina, el tiempo medio que las personas pasamos en internet es de 9 horas, de las cuales 3 horas están dedicadas al uso de redes sociales. La cantidad de contenidos que se generan y consumen es abrumadora. Vemos contenidos interesantes, creativos, bonitos, que proporcionan conocimiento o que nos divierten. ¿Con qué tipo de contenido estás dando a conocer tu emprendimiento?

La red social

Tenés tu emprendimiento y tenés tu producto o servicio. Abriste perfiles en redes sociales y llega la hora de comenzar a comunicar… ¿cómo se arranca?

Primero vamos a recordar que las personas que utilizamos redes sociales las usamos para distraernos, para entretenernos o para ver qué están haciendo nuestros amigos y conocidos.

Estar en redes sociales implica generar algún tipo de vínculo con personas (tu público objetivo). Teniendo esto en claro, vamos por el segundo punto: tu contenido va a competir con la foto de una sobrina recién nacida, con los memes de gatitos y con el challenge de tendencia.

¿Cómo saber cuál es la red social correcta? Conociendo a tu público objetivo. Lo ideal es tener presencia en la red social que ellos utilizan.

Volvamos a las estadísticas. Según el informe Estadísticas de la situación digital de Argentina en el 2020-2021 de We Are Social y Hootsuite, las 10 redes sociales y plataformas de mensajería más utilizadas son: YouTube, WhatsApp, Facebook, Instagram, Fb Messenger, Twitter, Pinterest, TikTok, LinkedIn y Skype.

Cada una de estas plataformas tiene una lógica diferente y requiere de contenidos distintos, aunque encontremos formatos que se repiten: fotos, videos, stories, publicación de texto.

¿Qué contenido y dónde?

Antes de enfocarte específicamente en el contenido, tenés que hacerte una pregunta importante: ¿para qué estás en redes sociales? ¿Cuál es tu objetivo?

En términos comerciales se puede hablar de tres grandes objetivos: branding, interacciones y conversiones.

• Si te enfocás en un objetivo de branding, es decir, querés trabajar sobre tu marca o hacer que se conozca tu emprendimiento, tenés que generar contenido que cuente quién sos, qué hacés y cómo lo hacés.

• Si tu objetivo es la interacción, porque buscás vincularte con tu público, los contenidos deben estar enfocados a la generación de diálogo, participación constante, ida y vuelta con tus seguidores.

• Si tu objetivo son las conversiones (ventas, por ejemplo), el contenido debe invitar con algún llamado a la acción a que las personas compren tu producto o adquieran tu servicio.

Estos objetivos no son absolutos ni excluyentes entre sí. Se puede generar una estrategia que incluya a los tres, eligiendo uno como base.

Armá un calendario

¿Un qué? Un calendario. Una vez que tenés tu objetivo, elegiste la red social y sabés cuál es tu público objetivo, empezá a ordenar lo que querés decir. Generá un eje de contenidos y allí comenzá a usar tu creatividad. Organizá los contenidos por mes y planificá por semanas.

Ejemplo:

• Emprendedora: Clara, negocio de ropa en Alta Córdoba

• Objetivo: incrementar las ventas por internet

• Público actual: mujeres de 25 a 55 años del barrio

• Público objetivo: mujeres de 25 a 55 años de la ciudad de Córdoba

• Red social: Instagram

• E-commerce: Tienda Nube

Clara podría generar distintos ejes de contenido:

• Nuevas prendas: contenido para mostrar los nuevos productos

• Ofertas: descuentos del mes o de la semana, promociones

• Outfit: combinación de la ropa que vende para diferentes días

• Recomendado de la semana: recomendación de una prenda mostrando cómo se usa o por qué no debe faltar en el guardarropas de sus clientas

Los ejes ayudarán a Clara a pensar distintos contenidos y combinarlos, y cada uno de esos contenidos será diferente.

El calendario se puede crear en:

• una hoja

• un calendario papel

• un documento de Word

• una plataforma digital

• un archivo Excel